Bubl – Bundesweite unabhängige Beschwerdestelle

Sie haben schlechte Erfahrungen im HEIDEWERK gemacht und Ihre Beschwerden und Sorgen finden vor Ort kein Gehör?

Dies ist sehr bedauerlich, da uns der gute Austausch zwischen Menschen mit Behinderung, gesetzlichen Betreuerinnen und Betreuern, Angehörigen und Mitarbeitenden des HEIDEWERK sehr wichtig ist. Nur durch transparentes Handeln auf allen Seiten kann ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen allen Beteiligten wachsen.

Wenn Sie im direkten Kontakt mit uns nicht weiterkommen, haben Sie die Möglichkeit, Bubl - die Bundesweite unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe zu kontaktieren. Dort können Sie anonym Ihre Beschwerde vortragen. Sollten Sie mit der Weitergabe Ihres Falls einverstanden sein, wird der zuständige Landesverband aufgefordert, dem Fall nachzugehen und eine Klärung mit Rückmeldung an die Beschwerdestelle zu geben. Die Bundesweite unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe ist bei der Landesvereinigung für Gesundheit und Akademie für Sozialmedizin Niedersachsen e.V. angesiedelt.