Leitbild des HEIDEWERK e.V.
Das HEIDEWERK gibt Menschen mit Teilhabeeinschränkungen im Heidekreis eine sinnvolle Beschäftigung, Förderung, Assistenz und Qualifizierung. Dabei sind Inklusion, gleichberechtigte Teilhabe sowie Sozialraumorientierung die zentralen Handlungsprinzipien. Wir bieten Menschen mit Behinderung ein vielfältiges Förderangebot zur Stärkung beruflicher, sozialer und persönlicher Kompetenzen und zur Erhaltung vorhandener Ressour
Unsere Werte und Prinzipien
Alle Mitarbeitenden, Beschäftigten und Teilnehmenden des HEIDEWERK sowie unsere Gäste und Kunden werden wertgeschätzt und respektvoll behandelt. Verlässliche und vertrauensvolle Arbeitsbeziehungen werden durch das Tun und Handeln gemeinsam gestaltet. Ein personenzentrierter Ansatz ermöglicht uns, die unterschiedlichen subjektiven Wünsche mit den objektiven Anforderungen in Einklang zu bringen.
Wir lösen mögliche Konflikte sachlich und konstruktiv, was Kompromissbereitschaft voraussetzt. Die Interessen der Personen, die unsere Reha-Leistungen nutzen, haben oberste Priorität. Die Einbeziehung der Vertretungsgremien wie Werkstattrat und Frauenbeauftragte ist für uns unabdingbar.
Unsere qualifizierten Mitarbeitenden sind unsere größte Stärke. Gerade im Hinblick auf den allgemeinen Fachkräftemangel ist es uns wichtig, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein.
Das bedeutet für uns:
- Gut ausgebildetes Personal mit fachlicher Qualifikation und entsprechenden persönlich-sozialen Kompetenzen.
- Tarifliche Entlohnung.
- Gesunderhaltende und familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
- Zielorientiertes Führen und offene Kommunikation.
- Einbeziehung der Mitarbeitenden in Entscheidungsprozesse sowie Förderung der Eigenverantwortung und des Qualitätsbewusstseins.
- Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat als Vertretungsgremium der Mitarbeitenden.
- Größtmögliche Sicherheit am Arbeitsplatz durch verlässliche Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen im Hinblick auf Unfallverhütung und Arbeitssicherheit.
Inklusive Arbeits- und Bildungsangebote sowie Teilhabe am sozialen Leben
Unsere Leistungsinhalte und -angebote richten wir an den persönlichen Ressourcen und Interessen der Personen, die diese nutzen, aus. Die Angebote sind bedarfsorientiert und attraktiv gestaltet.
Wir fördern und fordern von allen Beteiligten aktives Mitwirken an der erfolgreichen Gestaltung unserer inklusiven Angebote, die sowohl arbeitsmarktnahe Tätigkeiten als auch kreativ kulturelle und soziale Aktivitäten umfassen.
Qualität, Strategie und Nachhaltigkeit
Wir verpflichten uns, die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und unsere Angebote an gesetzliche und gesellschaftliche Anforderungen anzupassen. Gleichzeitig sehen wir uns in der Verantwortung, nachhaltig zu wirtschaften und ökologische Ressourcen zu schonen.
Das bedeutet für uns:
- Beobachtung und zeitnahe Umsetzung gesetzlicher und vertraglicher Entwicklungen.
- Regelmäßige Fortführung unserer strategischen Ziele und Qualitätsziele.
- Verpflichtung zur Ressourcenschonung durch nachhaltige Prozesse und Materialien.
- Förderung der digitalen Transformation, um inklusive Angebote und interne Abläufe zu verbessern.
- Regelmäßige Evaluierung und transparente Kommunikation unserer Zielerreichung.
Haltung zur Fehlerkultur im HEIDEWERK e.V.
Im HEIDEWERK e.V. verstehen wir Fehler als natürlichen Bestandteil unseres Arbeitsalltags und als Chance, gemeinsam zu lernen und besser zu werden. Fehler können überall entstehen und auf allen Ebenen auftreten. Entscheidend ist nicht, dass ein Fehler passiert, sondern wie wir damit umgehen.
Wir schaffen eine Arbeitsatmosphäre, in der offen über Fehler, Abweichungen und unerwünschte Ereignisse gesprochen werden darf – ohne Angst, Schuldzuweisungen oder negative Konsequenzen allein aufgrund des Meldens. Nur so können wir Ursachen erkennen, voneinander lernen und unsere Qualität stetig weiterentwickeln.
Offenheit, Vertrauen und Verantwortung leiten unser gemeinsames Handeln:
- Wir sprechen Fehler, Unklarheiten und kritische Situationen frühzeitig an und suchen gemeinsam nach Lösungen und setzen diese um.
- Wir unterstützen uns gegenseitig, aus Erfahrungen zu lernen.
- Führungskräfte gehen mit gutem Beispiel voran, sprechen auch über eigene Fehler und fördern aktiv eine vertrauensvolle Lern- und Feedbackkultur.
- Mitarbeitende werden darin bestärkt, Beobachtungen, Beinaheereignisse und Verbesserungsvorschläge einzubringen.
Fehler werden systematisch reflektiert, um ihre Ursachen zu verstehen und daraus geeignete organisatorische, technische oder pädagogische Verbesserungen abzuleiten. Dabei steht nicht die Suche nach Schuldigen im Vordergrund, sondern das gemeinsame Lernen und die nachhaltige Weiterentwicklung unserer Arbeit.
Unsere Haltung: Fehler sind Lernmomente – für jede und jeden Einzelnen, für unsere Teams und für die Weiterentwicklung unserer Arbeit mit und für Menschen.
Innovationen und Feedbackkultur
Als lernende Organisation setzen wir auf eine offene Feedbackkultur, um Verbesserungspotenziale zu erkennen und Innovationen zu fördern. Beschwerden, Reklamationen und interne Fehler betrachten wir als Chance, um weiter zu wachsen.
Kulturelle Vielfalt und Resilienz
Wir schätzen und fördern kulturelle Vielfalt und setzen uns für ein inklusives Miteinander ein. Zudem legen wir großen Wert auf die Stärkung unserer Resilienz, um wirtschaftlichen und sozialen Herausforderungen flexibel und proaktiv zu begegnen.
Verpflichtung
Alle Mitarbeitenden verpflichten sich, aktiv die Werte und Ziele des HEIDEWERK e.V. in ihrer täglichen Arbeit zu gestalten. Unsere Führungsebene versteht sich als Vorbild und arbeitet kontinuierlich daran, die beabsichtigten Resultate des Managementsystems zu erreichen und unerwünschte Auswirkungen zu minimieren.